Eliminación de Cuenta y Datos Personales
Aplicación: Armat Control · Entidad: ARMAT Seguridad
Procedimiento de Solicitud de Baja y Supresión de Datos
En ARMAT Seguridad garantizamos a los usuarios de la aplicación Armat Control el derecho a solicitar la baja definitiva de su cuenta y la eliminación de todos sus datos personales asociados, sin necesidad de mantener instalada la aplicación.
¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?
Abrí Armat Control → Dirigite a la pestaña Perfil → Entrá en Configuración (o Soporte) → Seleccioná la opción "Eliminar cuenta y datos".
Si ya desinstalaste la aplicación o no podés iniciar sesión, podés solicitar la baja enviando un correo a team@armat.app desde la misma casilla de correo con la que te registraste en la app.
✓ Datos que se eliminan definitivamente
- Cuenta de usuario y credenciales en Firebase Authentication.
- Perfil de usuario (nombre, apellido, teléfono, correo electrónico).
- Fotografía de perfil si existiese.
- Tokens de notificaciones push vinculados a tus dispositivos.
- Pases de acceso activos creados por tu usuario que aún no hayan sido utilizados.
⚠️ Datos conservados por requisito legal y seguridad física
Conforme a las leyes de seguridad privada y normativas perimetrales del establecimiento, los registros históricos de ingresos y egresos físicos a las instalaciones (bitácora de portería con marcas de tiempo y DNI registrado) se conservan por el período legal de auditoría exigido y no pueden alterarse retroactivamente para preservar la seguridad física de los predios protegidos.
Plazo de procesamiento
Las solicitudes recibidas son procesadas por el equipo de seguridad dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la verificación de titularidad. Una vez concluido el proceso, se remitirá un correo electrónico confirmando la baja definitiva.